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Wie können wir weiterhelfen?

Bezahlung

1. Wie kann ich bei www.onmyskin.de bezahlen?

Die Auswahl unserer Zahlarten treffen wir sehr sorgfältig. Der Weg der Bezahlung soll für dich so angenehm und unkompliziert wie möglich sein. Deshalb bietet www.onmyskin.de dir derzeit die folgenden Zahlarten an:

2. Was ist bei der Bezahlung per Bankeinzug / Lastschrift zu beachten?

Die Zahlungsart Bankeinzug/ Lastschrift ist nur für Kunden mit einem deutschen Bankkonto und mit deutscher Rechnungsadresse verfügbar. Dein Konto wird erst dann belastet, wenn die Ware unser Haus verlässt.

3. Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Karten: Visa, Mastercard, American Express.

Die Sicherheit deiner Daten ist uns und deiner Bank sehr wichtig. Bitte beachte deshalb bei deinem Einkauf mit Kreditkarte, dass es einen neuen, sicheren Authentifizierungsschritt geben kann. Dafür kannst du dich bei deiner Bank zum Beispiel zum TAN-Verfahren registrieren. Bei Fragen hilft dir dein Ansprechpartner in der Bank bestimmt gerne weiter. Damit du nicht bei jedem Wäschekauf bei ONMYSKIN erneut dieses Verfahren durchlaufen musst, kannst du uns als Händler auch einfach bei deiner Bank auf die Whitelist setzen lassen. So kannst du wie bisher ohne erneute Sicherheitsprüfung einkaufen.

4. Wann wird meine Kreditkarte belastet?

Deine Kreditkarte wird erst dann belastet, wenn die Ware unser Haus verlässt.

5. Was ist bei der Bezahlung mit Zahlungsoptionen Kauf auf Rechnung und Sofortüberweisung zu beachten?

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir dir folgende Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an KLARNA. KLARNA ist ein TÜV geprüftes und von Trusted Shops zertifiziertes Unternehmen, das dir einen sicheren Zahlungsablauf garantiert

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist findest du hier: Deutschland, Finnland, Großbritannien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz.
  • Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland, Österreich, Belgien, Italien, Spanien, Polen und den Niederlanden. Die Belastung deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir dir nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen findest du hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst du hier. Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

Abweichende Lieferadresse

Klarna Zahlarten stehen nur zur Verfügung, wenn Person und Land in der Rechnungs- und Lieferadresse identisch sind.

6. Wie funktioniert die Bezahlung per Sofortüberweisung mit KLARNA?

Wenn du mit Sofortüberweisung bezahlen möchtest, benötigst du nur deine Online-Banking Daten (PIN/TAN Daten – und eventuell weitere Informationen je nach deinem Online-Banking System). Alles andere führt das System für dich aus. KLARNA ist für dich als Käufer nicht nur kostenlos, sondern auch mit einigen Vorteilen verbunden: Du kannst unmittelbar beim Abschluss der Bestellung eine Überweisung durchführen, ohne auf die Seite der Bank wechseln und ohne Daten zur Bestellung eingeben zu müssen. Du wirst von KLARNA einfach auf eine sichere Bezahlseite weitergeleitet. Wir erhalten sofort eine Bestätigung, wenn deine Überweisung erfolgreich durchgeführt wurde und können deine Bestellung (je nach Warenverfügbarkeit) umgehend an dich versenden.

7. Wie funktioniert Kauf auf Rechnung mit KLARNA

Entscheidest du dich für einen Kauf auf Rechnung wird der vollständige Bestellprozess durch unseren Partner KLARNA abgewickelt. Deine persönlichen Daten unterliegen hierbei höchsten Datenschutzstandards. Der Rechnungskauf bietet dir die Möglichkeit, erst 14 Tage nach Erhalt der Ware per Überweisung an KLARNA zu zahlen. Gleich nach deiner Bestellung erhältst du hierzu eine Übersicht über deine Bestellung und nach Versand eine detaillierte Rechnung. Den mitgeteilten Betrag überweist du ausschließlich an die von KLARNA mitgeteilte Bankverbindung. Bei Fragen zu deiner Zahlung hilft dir gerne auch der Kundendienst von KLARNA weiter.

8. Wie funktioniert die Bezahlung per PayPal?

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem du im Internet sicher, einfach und schnell bezahlen - und das kostenlos. Deine Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet. Du bezahlst mit zwei Klicks. Denn du greifst auf deine bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben. PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und du erhältst sie in der Regel früher.

Du hast bereits ein PayPal Konto?

Du wirst innerhalb des Zahlungsvorgangs auf eine PayPal Seite weitergeleitet. Nach erfolgter Zahlung folgst du dem Button, der dich wieder auf unsere Seite führt - fertig.

Du hast noch kein PayPal Konto?

Um eine einwandfreie Abwicklung sicherzustellen empfiehlt es sich, vor deinem Einkauf kostenfrei ein PayPal Konto einzurichten. Gehe dazu bitte auf folgende Webseite: www.paypal.de

Was ist PayPal Express?

PayPal Express verkürzt den Bestellprozess. Durch Klick auf den „Express-Kauf-mit-PayPal“-Button im Warenkorb wirst du automatisch zur Website von PayPal weitergeleitet. Hier loggst du dich in Dein PayPal-Konto ein und bestätigst Lieferadresse und Zahlungsmethode mit nur einem Klick. Daten wie Bankverbindung oder Lieferadresse müssen nicht erneut eingegeben werden, da sie bei PayPal hinterlegt sind. Anschließend genügt ein weiterer Klick auf „Bestellen“, um den Kauf zu bestätigen. Die Express-Kaufabwicklung bietet die PayPal-übliche Sicherheit.

9. Wie funktioniert die Bezahlung per Vorkasse?

Bei einer Bestellung mit der Zahlungsart Vorkasse erhältst du 2% Vorkasse-Rabatt auf den Bestellbetrag. Dieser Rabatt wird nach dem 4. Schritt (nach Wahl der Zahlungsart) vom Artikelpreis abgezogen. Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du von uns ein Bestätigungs-Mail und nachfolgend eine Auftragsbestätigung. Darin teilen wir dir den zu überweisenden Betrag sowie unsere Bankverbindung mit. Sobald wir deine Zahlung auf unserem Konto registrieren, wird die bereits für dich reservierte Ware verschickt.

10. Wie funktioniert Amazon Payments?

Amazon Payments ermöglicht es dir, Deine bei Amazon.de hinterlegten Kundendaten für deinen Online-Einkauf bei uns zu nutzen, ohne deine Zahlungsdaten offenlegen zu müssen. Dabei entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

Wenn du bereits ein Amazon.de-Kundenkonto hast, kannst du sofort mit der dort hinterlegten Zahlungsart - entweder per Bankeinzug oder mit Kreditkarte - bezahlen. Klicke dazu auf den Button "Bezahlen mit Amazon" und melde dich bei deinem Amazon-Konto an. Wähle anschließend aus deinen Lieferadressen und Zahlungsarten aus und tätige die Bestellung. Dein Bankkonto oder deine Kreditkarte wird nur belastet, wenn die Lieferung deiner Bestellung an deine Lieferadresse bestätigt wurde

Amazon Payments gibt die in deinem Amazon.de-Kundenkonto hinterlegten Zahlungsdaten nicht an uns weiter und auch du musst diese bei Bestellaufgabe nicht angeben. Außerdem bietet dir Amazon Payments die gleiche zuverlässige Zahlungs- und Sicherheitsgarantie wie Amazon.de.

Weitere Informationen findest du unter payments.amazon.de